AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Spiels Cozymoa unter play.cozymoa.com und für alle Käufe im Spiel.

Anbieter und Ihr Vertragspartner ist Alexander Hiller, Kuhlstrasse 5, 52428 Jülich, Deutschland, E-Mail: post@cozymoa.com (im Folgenden „wir“).

Cozymoa richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Vertragssprache ist Deutsch.

Cozymoa ist ein ruhiges Aufbauspiel im Browser. Sie gestalten eine kleine Insel, auf der Bewohner leben, Gäste ankommen und kleine Geschichten passieren. Ihre Inseln speichern wir auf unseren Servern, damit sie an jedem Computer auf Sie warten.

Sie können Cozymoa kostenlos spielen, ohne Zeitlimit (Demo). Gegen Bezahlung bieten wir an:

• die Vollversion: ein einmaliger Kauf, der weitere Inhalte und Möglichkeiten freischaltet,
• Themen-Erweiterungen: Pakete mit eigenem Thema, etwa Gebäuden, Natur, Stilen und Momenten,
• Muschelpakete: Muscheln, die Spielwährung von Cozymoa, als Abkürzung zu dem, was man im Spiel ohnehin verdient,
• Geschenkcodes, mit denen Sie die Vollversion verschenken.

Was die Demo, die Vollversion und jede Erweiterung genau umfassen, beschreibt das Spiel beim jeweiligen Angebot. Mit Geld kaufen Sie in Cozymoa keine spielerischen Vorteile und kein schnelleres Vorankommen, sondern Schönes, Persönliches und Neues zum Entdecken. Es gibt kein Abo und keine Folgekosten.

Zum Spielen legen Sie ein Konto mit Nutzernamen, E-Mail-Adresse und Passwort an. Bitte halten Sie Ihr Passwort geheim. Wir fragen nie danach.

Ein eigenes Konto anlegen dürfen Sie ab 16 Jahren. Jüngere brauchen die Zustimmung ihrer Eltern oder anderer Erziehungsberechtigter. Käufe dürfen Minderjährige nur mit deren Zustimmung tätigen.

Ihr Konto ist persönlich. Sie dürfen es nicht verkaufen oder anderen überlassen.

Sie können Ihr Konto jederzeit im Spiel löschen (im Konto-Fenster unter „Konto löschen“) oder uns per E-Mail darum bitten. Danach haben Sie 30 Tage Bedenkzeit, in denen Sie das Konto mit „Konto behalten“ zurückholen können. Dann löschen wir es mit Ihren Inseln und Ihrem Zugang zu gekauften Inhalten endgültig. Bitte prüfen Sie vorher, ob Sie noch eine Sicherung Ihrer Inseln speichern möchten.

Die Angebote im Spiel sind noch kein verbindliches Angebot von uns, sondern eine Einladung, etwas zu bestellen.

So kaufen Sie:

1. Sie wählen im Spiel ein Angebot. Eine Übersicht zeigt, was Sie kaufen, den Endpreis und dass es ein einmaliger Kauf ist.
2. Sie bestätigen, dass wir sofort mit der Bereitstellung beginnen dürfen und Ihnen bewusst ist, dass Ihr Widerrufsrecht damit erlischt (siehe Nr. 8).
3. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Danach leiten wir Sie zu unserem Zahlungsdienstleister weiter.
4. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Wir schalten den Inhalt dann sofort frei und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Bis zum Klick auf „Zahlungspflichtig kaufen“ können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder den Kauf abbrechen, indem Sie die Übersicht schließen. Brechen Sie die Zahlung ab, kommt kein Vertrag zustande.

Den Vertragstext speichern wir. Sie erhalten die Angaben zu Ihrem Kauf, diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit der Bestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB finden Sie jederzeit unter cozymoa.com/agb.

Vollversion. Die Vollversion kaufen Sie einmal. Sie schaltet die Inhalte der Vollversion für Ihr Konto unbefristet frei. Neue Inhalte, die wir als Teil der Vollversion veröffentlichen, erhalten Sie ohne Aufpreis. Themen-Erweiterungen sind eigene Angebote.

Themen-Erweiterungen. Eine Erweiterung kaufen Sie ebenfalls einmal. Sie gehört danach unbefristet zu Ihrem Konto.

Muscheln. Muscheln sind die Spielwährung von Cozymoa. Man verdient sie beim Spielen; in der Vollversion können Sie zusätzlich Muschelpakete kaufen. Mit Muscheln schalten Sie im Muschelkatalog Stücke, Stile und Baupläne frei. Muscheln sind kein Geld: Sie haben außerhalb des Spiels keinen Wert und lassen sich nicht in Geld zurücktauschen, auf andere übertragen oder verkaufen. Muscheln verfallen nicht.

Die Muscheln eines Pakets schreiben wir sofort nach der Zahlung der Insel gut, auf der Sie gekauft haben. Mit der Gutschrift ist das Paket vollständig geliefert. Wir können die Zahl der Muschelpakete je Kalendermonat begrenzen; eine solche Grenze zeigt das Spiel an.

Was Sie mit Muscheln freigeschaltet haben, bleibt Ihnen. Die Preise im Muschelkatalog und die Mengen, die man im Spiel verdient, können sich mit der Weiterentwicklung des Spiels ändern.

Sie können die Vollversion als Geschenk kaufen. Sie erhalten dann einen Geschenkcode, den die beschenkte Person in ihrem eigenen Konto einlöst. Jeder Code lässt sich einmal einlösen.

Ein gekaufter Geschenkcode ist drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem Sie ihn gekauft haben. Er wird nicht in Geld ausgezahlt.

Ihr Vertragspartner beim Kauf eines Geschenkcodes sind Sie. Das Widerrufsrecht steht deshalb Ihnen zu, nicht der beschenkten Person (siehe Nr. 8). Für die beschenkte Person gelten mit dem Einlösen diese AGB.

Behandeln Sie einen Code wie Bargeld: Wer ihn kennt, kann ihn einlösen. Geht ein noch nicht eingelöster Code verloren, helfen wir gern, wenn Sie uns den Kauf nennen.

Kostenlose Codes und Geschenk-Links, die wir etwa bei Gewinnspielen vergeben, können kürzer gelten. Wie lange, steht dann beim Code.

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen sie daher nicht aus. Weitere Kosten entstehen nicht.

Sie zahlen sofort beim Kauf über den im Bestellvorgang genannten Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsarten möglich sind, zeigt der Bestellvorgang.

Buchen Sie eine Zahlung zurück, ohne dass es dafür einen Grund gibt, können wir die damit gekauften Inhalte sperren, bis die Sache geklärt ist. Schreiben Sie uns bei Problemen lieber zuerst. Wir finden gern eine Lösung.

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unten, dazu das Muster-Widerrufsformular.

Vollversion, Themen-Erweiterungen und Muschelpakete sind digitale Inhalte, die wir sofort bereitstellen. Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir damit begonnen haben, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen dies per E-Mail bestätigt haben.

Bei einem Geschenkcode beginnen wir mit der Bereitstellung, wenn der Code eingelöst wird. Solange er nicht eingelöst ist, können Sie den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen.

Cozymoa läuft im Browser und braucht eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser mit WebGL, zum Beispiel Chrome, Edge, Firefox oder Safari. Am besten spielt es sich auf einem Computer; auf Tablets und Smartphones kann es eingeschränkt laufen. Zum Spielen melden Sie sich mit Ihrem Konto an; einen weiteren Kopierschutz gibt es nicht.

Wir bemühen uns, dass Cozymoa jederzeit erreichbar ist. Für Wartung, Aktualisierungen und bei Störungen, die wir nicht zu vertreten haben, kann das Spiel kurzzeitig nicht erreichbar sein. Längere Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

Aktualisierungen, die nötig sind, damit Cozymoa wie vereinbart funktioniert, stellen wir bereit; im Browser geschieht das von selbst. Darüber hinaus entwickeln wir das Spiel weiter. Wir ändern es nur aus triftigem Grund, etwa für neue Inhalte, wegen neuer Technik, für die Sicherheit oder für ein ausgewogenes Spiel, und ohne zusätzliche Kosten für Sie. Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang zu gekauften Inhalten oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie vorher per E-Mail. Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden. Ihre Rechte nach § 327r BGB bleiben unberührt.

Wir planen Cozymoa für lange Zeit. Sollten wir den Betrieb dennoch einstellen, kündigen wir das mindestens drei Monate vorher per E-Mail und auf cozymoa.com an. Ab der Ankündigung verkaufen wir nichts mehr. Bis zum Ende können Sie weiterspielen und Ihre Inseln als Sicherung speichern.

Haben Sie in den drei Monaten vor der Ankündigung etwas gekauft, erstatten wir Ihnen auf Wunsch den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Cozymoa soll für alle ein friedlicher Ort sein. Bitte wählen Sie Namen für Inseln, Figuren und Ihr Konto und alle anderen Texte so, dass sie niemanden beleidigen oder herabsetzen, keine Rechte anderer verletzen, nicht gegen Gesetze verstoßen, keine Werbung sind und nicht den Eindruck erwecken, Sie seien jemand anderes oder sprächen für Cozymoa.

Einladungen und Geschenk-Links senden Sie bitte nur an Menschen, die sie bekommen möchten.

Nicht erlaubt sind Programme, die für Sie spielen oder das Spiel automatisiert abfragen, Eingriffe in Spielstände, Server oder Zahlungen, das Ausnutzen von Fehlern zum eigenen Vorteil und alles, was den Betrieb stört. Finden Sie einen Fehler oder eine Sicherheitslücke, freuen wir uns über eine kurze Nachricht.

Hält sich jemand nicht an diese Regeln, können wir je nach Schwere einen Hinweis geben, einen Namen oder Text entfernen oder ändern, das Konto vorübergehend sperren oder in schweren Fällen den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Wir entscheiden verhältnismäßig, berücksichtigen Ihre berechtigten Interessen und hören Sie vorher an, wenn es die Sache erlaubt.

Rechtswidrige Inhalte können Sie uns jederzeit an post@cozymoa.com melden. Wir prüfen jede Meldung selbst, ohne automatische Entscheidungen. Treffen wir eine Maßnahme, teilen wir sie den Betroffenen mit Begründung mit. Sie können uns dann per E-Mail widersprechen; wir prüfen den Fall erneut.

Cozymoa, seine Figuren, Bilder, Texte und Programme sind urheberrechtlich geschützt. Für die Dauer des Vertrags dürfen Sie Cozymoa persönlich und nicht gewerblich nutzen. Dieses Recht ist einfach und nicht übertragbar.

Bilder und Videos aus Ihrem eigenen Spiel dürfen Sie gern teilen, auch in sozialen Netzwerken, in eigenen Videos und Streams, solange nicht der Eindruck entsteht, es handle sich um ein offizielles Angebot von Cozymoa.

Was Sie im Spiel gestalten und benennen, bleibt Ihres. Sie erlauben uns, es zu speichern und im Spiel anzuzeigen, soweit das für Cozymoa nötig ist, etwa wenn Sie jemanden auf Ihre Insel einladen. Möchten wir Ihre Insel darüber hinaus zeigen, etwa in einem Bild auf cozymoa.com, fragen wir Sie vorher.

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung, für digitale Produkte nach §§ 327 ff. BGB. Klappt etwas nicht, schreiben Sie uns bitte an post@cozymoa.com.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Ihre Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung bleiben unberührt.

Der Nutzungsvertrag läuft unbefristet. Sie können ihn jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto löschen oder uns schreiben.

Wir können den Nutzungsvertrag für ein Konto ohne Käufe mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail kündigen, etwa wenn es zwei Jahre lang nicht genutzt wurde. Ein Konto mit gekauften Inhalten kündigen wir nur aus wichtigem Grund (Nr. 11) oder wenn wir Cozymoa einstellen (Nr. 10).

Für jeden Kauf gilt die Fassung dieser AGB, die beim Kauf gültig war. Ändern wir die AGB für die laufende Nutzung, etwa wegen neuer Gesetze oder neuer Funktionen, teilen wir Ihnen die Änderungen vorher mit und bitten um Ihre Zustimmung, zum Beispiel beim nächsten Anmelden. Stimmen Sie nicht zu, gilt für Sie die bisherige Fassung weiter.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Zur Verbraucherstreitbeilegung siehe das Impressum.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexander Hiller, Kuhlstrasse 5, 52428 Jülich, Deutschland, E-Mail: post@cozymoa.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden (bei Cozymoa: Vollversion, Themen-Erweiterungen, Muschelpakete und eingelöste Geschenkcodes), erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und
3. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme festgehalten sind.

Mit der Vertragserfüllung beginnen wir, sobald wir die Vollversion oder Erweiterung freischalten oder die Muscheln gutschreiben, bei einem Geschenkcode mit dessen Einlösung. Solange ein gekaufter Geschenkcode nicht eingelöst ist, können Sie den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Alexander Hiller, Kuhlstrasse 5, 52428 Jülich, Deutschland, E-Mail: post@cozymoa.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.